For finnish version of Terms of delivery and order, scroll down the page.

Hyvän Elämän Koulu Oy,business ID 3174569-7, later “Wonderia”

We want to keep our operations as open, transparent, reliable and safe for you as possible. Please read the text on this page to understand what information we collect when you use our service, how our payment services work, and what kind of contracts we enter into when you purchase products or services through us. It is our intention that only the minimum information required to use the service will be required to ensure safe use of the service. We do not collect or profile any additional information, nor do we sell your information to third parties, but keep it confidential between us. The security of your personal data is important to us.

Wonderia (hereinafter referred to as “the online store”) sells a so-called “Software as a Service” software service to natural or legal persons (hereinafter referred to as the customer). We reserve the right to change the terms of delivery and prices. The prices of the products are quoted either exclusive of VAT or with VAT, as specified in each case.

Contact details for the online shop

Hyvän Elämän Koulu Oy

Business ID: 3174569-7

E-mail: [email protected]

Postal address: Rantakyläntie 141, 83950 Juuka, Finland

Phone number: +358413146603

Ordering

The service or product to be ordered is selected on the website. The order takes effect when you pay in the online checkout. By placing an order you accept these terms and conditions and the prices of the services. An order confirmation will be sent by e-mail to the e-mail address provided at the time of ordering. The order confirmation will indicate the service ordered and the price.

Payment Service Provider

Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

Paytrail Plc

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Business ID 2122839-7

paytrail.com/en/consumer/information-about-paying

 

Payment methods

You can use the following payment methods:

All the most common Finnish online bank payments

Most common payment cards: visa, visa electron, mastercard, american express.

Walley invoice and Walley business invoice with 45 days interest-free payment period

Terms and Conditions for Consumers for using Walley invoice

Overview:

Credit limit: up to 5000€

Minimum age: 18 yrs.

For invoice: 

Walley Invoice offers always 45 interest-free* payment days. (*Payment time interest is 0 %, notification fee 3,80 € will be added to the first invoice.)

For installments:

36 month period with a minimum due each month.

Interest rate of 1.6 % per month, which corresponds to 19.20 % nominal annual interest rate.

3,80 € account management fee added to each month’s bill.

Late payments and unpaid bills will be charged a reminder fee of 5€ and 1.6% monthly interest during the delay.

Delivery

Immediately after delivery, the customer must check the functionality of the product or service and complain about any malfunction or other defect or deficiency found in the delivery without delay. We reserve the right to make good any defect or non-functionality, e.g. at a later date on the order.

CONDITIONS OF CONTRACT

Valid from 3.2.2022 until further notice.

Application of the terms and conditions

These Terms apply to the use of online or live services (the “Service”) provided by Wonderia and its online addresses (such as, but not limited to: wonderia.world) or otherwise in connection with the purchase of consumer goods (such as, but not limited to: events, books, guides, products) by you and Wonderia or Wonderia’s licensors.

These Terms apply to both registered and non-registered users’ dealings with the Service. For a non-registered user, the Terms apply to the use of the Service for as long as the user uses the Service. For a registered user, these Terms shall apply between the parties at least until the user’s User ID is deleted, unless otherwise specified in the agreements or unless it would be unreasonable for Wonderia to do so.

Content of the Service

The Service is a set of services that includes services, materials, and online shopping provided by Wonderia and any contracted service providers (“Cover Providers”) to the extent of their respective product offerings.

Wonderia and the Co-Promoters have the right to change the range of services, functionality, content and availability of the Service at any time.

Wonderia may offer, transmit or promote on the Service services or products, whether paid or free of charge, provided or offered by the Contributors. The services of the Contributors and any affiliates are offered, conveyed and marketed as is and without obligation. Each Dealer or Partner is independently responsible for the products and services it offers – Wonderia provides the platform for this.

Use of the Services

The Service is intended to be used for personal use and growth. If you want to promote your own commercial activities and offer your services, you are welcome to register as a Dealer, for more information: https://wonderia.world/wp-admin/post.php?post=5592

Use of the Service without registration

The Services may be used without registration in such manner and to such extent as Wonderia deems appropriate.

Registration

When you register for the Service, you will be provided with a username and password (collectively, the “Username”). Upon registration, you will be required to provide the requested personal information to enable the creation of a User ID. The Service is operated under your own name and you are responsible for the accuracy and completeness of the personal information you provide.

The user ID is personal. Wonderia is not responsible for any inappropriate use of the User ID. Any action taken under a User’s User ID shall be deemed to have been taken by the owner of that User ID. If the User becomes aware of any unauthorized use of the User ID, the User shall notify Wonderia immediately.

Deletion of the User ID

A registered User has the right to delete his/her User Account. To deactivate a User ID, please send an e-mail to [email protected].

Intellectual property rights

The ownership, copyright, trademark and all other intellectual property rights of the material contained in the Service or sent by Wonderia to the User within the framework of the Service belong to Wonderia and, where applicable, to the cover providers of the content, unless otherwise indicated.

Information provided on the Service

We will always do our best to ensure that the information on the Service is of the highest quality, truthful and appropriate for the user. Ultimately, however, it is always up to the user to assess the suitability of the information provided to the user on the Service or otherwise in the context of the Service, taking into account, among other things, the user’s personal circumstances.

Wonderia is not responsible for the content of other users, contributors or partners, each of whom is responsible for their own content and its legality. If you discover any content that may be harmful or in violation of our rules, please report it to our customer service team so that we can assess whether it is in the spirit of Wonderia and legal.

Disclaimer

You agree that the Service and its content are used in all respects at your sole risk. The Service is available to you on an “as is” basis and Wonderia reserves the right to modify or adapt the Service at any time.

Changes to contract terms

Wonderia reserves the right to change or update these Terms at any time. The current Terms and Conditions are available on the Service. By continuing to use the Service after the Terms have been updated, Customer will be deemed to have accepted the then-currently updated Terms.

Force Majeure

If Wonderia is unable to perform its obligations under these Terms due to force majeure (war, state of emergency, riot, natural disaster, strike, fire, banking or financial crisis, etc.), Wonderia and its licensors shall not be liable for any delay or other damage or loss caused. Force majeure shall be deemed to include, but not be limited to, problems with telecommunications connections.

Dispute resolution and applicable law

This Agreement shall be governed by the laws of Finland. Any disputes shall be settled in the first instance with the service provider concerned, the cover provider. Wonderia may offer a mediation proposal if the parties cannot reach an agreement. If necessary, the parties may use the assistance of an impartial expert to propose a solution. If even this does not lead to an agreement, the dispute will ultimately be settled at the District Court of North Karelia, Pykäläkuja 1, 80100 Joensuu, Finland.

TERMS OF SERVICE

Confirmation of order and payment

After a successful order, an order confirmation will be sent to your e-mail address. In order to send confirmation messages, you must provide an e-mail address when placing your order.

Delivery methods and costs

You can see the shipping costs for your order on the shipping and payment method selection page. Online products are delivered free of shipping charges, unless otherwise stated. Physical products (books, ancillary products, etc.) will be delivered using the delivery method selected.

Delivery time

Our most common delivery times for online products and services are real time. If there is a deviation from this, the exact delivery time (e.g. course start date) will be indicated in the product presentation. We are not liable for delays caused by force majeure or indirect damage caused by delays. The delivery of products and services provided by the public authorities is their sole responsibility.

Right of withdrawal and return conditions

The customer has the right of exchange, return and cancellation under the Consumer Protection Act. If you wish to cancel your use of the service, please first contact the online shop’s customer service and ask for instructions. The right of withdrawal does not apply to customised products, orders already placed, courses, or personalised services, events or training, unless otherwise agreed at the time of purchase. As a general rule, refunds will be made to the payment method used for the order.

Problems?

If you have any problems, please contact our customer service team and we’ll sort it out!

Toimitus- ja tilausehdot

Hyvän Elämän Koulu Oy, yritystunnus 3174569-7, myöhemmin “Wonderia” 

Haluamme pitää toimintamme mahdollisimman avoimena, läpinäkyvänä, luotettavana ja sinulle turvallisena. Tutustu tämän sivun tekstiin, niin tiedät, mitä tietoja palvelun käytössä liikkuu, miten maksupalvelut toimivat ja millaisia sopimuksia välillemme syntyy, kun hankit kauttamme tuotteen tai palveluita. Ajatuksenamme on, että palvelun käyttöön vaaditaan vain minimi-tiedot, joilla palvelun käyttö taataan turvalliseksi. Emme kerää tai profiloi mitään ylimääräistä tietoa, emmekä myy tietojasi ulkopuolisille toimijoille vaan se on meidän välistä luottamuksellisesti. Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää.

Wonderia (jäljempänä verkkokauppa) myy niin sanottua ”Software as a Service” -ohjelmistopalvelua (Wonderia-palvelu) luonnollisille tai juridisille henkilöille (jäljempänä asiakas). Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan joko ilman arvonlisäveroa tai sen kanssa kussakin tapauksessa yksilöidysti.

Verkkokaupan yhteystiedot

Hyvän Elämän Koulu Oy

yritystunnus: 3174569-7

Sähköposti: [email protected]

Postiosoite: Rantakyläntie 141, 83950 Juuka, Finland

Puhelinnumero: +358413146603

Tilaaminen

Tilattava palvelu tai tuote valitaan verkkosivuilla. Tilaus astuu voimaan maksamalla verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot sekä palveluiden hinnat. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse tilaushetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenee tilattu palvelu sekä hinta.

Maksaminen

Maksamiseen siirrytään Wonderian verkkopalvelun kautta. Maksupalvelu välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan myyjän eli kanssaluojan välille, jonka vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Maksutavat

Käytössäsi on seuraavat maksutavat: 

  • Kaikki yleisimmät suomalaiset verkkopankkimaksut
  • Yleisimmät maksukortit: visa, visa electron, mastercard, american express
  • Walley lasku sekä Walley -yrityslasku 45 päivän korottomalla maksuajalla 

Walley Lasku/Osamaksu lisätiedot:

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Wonderia verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Wonderian verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.

Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

Toimitus

Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen tai palvelun toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä. Varaamme oikeuden hyvittää mahdollinen virheellisyys tai toimimattomuus esim jatkoaikana tilaukseen.

SOPIMUSEHDOT

Voimassa 8.3.2022 lukien toistaiseksi.

Ehtojen soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan Wonderian ja sen käytössä olevissa verkko-osoitteissa (kuten esimerkiksi mutta näihin rajoittumatta: wonderia.world) tarjoamien verkko- tai livepalvelujen (jäljempänä ”Palvelu”) käyttöön tai muutoin kulutushyödykkeitä (kuten esimerkiksi mutta näihin rajoittumatta:tapahtumat, kirjat, opukset, tuotteet) hankkivan asiakkaan ja Wonderian tai Wonderian kanssaluojan väliseen asiakassuhteeseen.

Näitä ehtoja sovelletaan sekä rekisteröityneen että rekisteröitymättömän käyttäjän asiointiin Palvelussa. Ehtoja sovelletaan rekisteröitymättömän käyttäjän osalta Palvelun käyttöön niin kauan kuin käyttäjä käyttää Palvelua. Rekisteröityneen käyttäjän osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä vähintään siihen saakka, kunnes käyttäjän Käyttäjätunnus on poistettu, ellei muuta ole sopimuksissa kerrottu tai se olisi Wonderian toiminnan kannalta kohtuutonta.

Palvelun sisältö

Palvelu on palvelukokonaisuus, johon sisältyy Wonderian ja mahdollisten sopimussuhteessa olevien palveluntarjoajien (”kanssaluojat”) tarjoamia palveluja, aineistoa sekä verkkokauppa kulloisenkin tuotevalikoiman mukaisessa laajuudessa.

Wonderialla ja kanssaluojilla on oikeus milloin tahansa muuttaa Palvelun palveluvalikoimaa, toimintaa, sisältöä ja saatavuutta.

Wonderia voi tarjota, välittää tai markkinoida Palvelussa kanssaluojien tuottamia tai tarjoamia maksullisia tai maksuttomia palveluja tai tuotteita. Kanssaluojien ja mahdollisten yhteistyökumppanien palvelut tarjotaan, välitetään ja markkinoidaan sellaisenaan ja sitoumuksetta. Kukin kanssaluoja tai yhteistyökumppani vastaa itsenäisesti tarjoamistaan tuotteista ja palveluista – Wonderia tarjoaa tähän toimintaan alustan. 

Palvelujen käyttö

Palvelun käyttötarkoitus

Palvelu on tarkoitettu käytettäväksi henkilökohtaiseen käyttöön ja kasvuun. Jos haluat toimia omaa kaupallista toimintaasi edistäen ja tarjota palveluitasi niin tervetuloa rekisteröitymään kanssaluojaksi, siitä lisätietoja: https://wonderia.world/wp-admin/post.php?post=5592

Palvelun käyttö ilman rekisteröitymistä

Palveluita voidaan käyttää ilman rekisteröitymistä siten ja siinä laajuudessa kuin Wonderia katsoo sopivaksi.

Rekisteröityminen

Rekisteröityessäsi palveluun sinulle luodaan käyttäjätunnus ja salasana (jäljempänä yhdessä ”Käyttäjätunnus”). Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee ilmoittaa pyydetyt henkilötiedot, jotta käyttäjätunnuksen luominen on mahdollista. Palvelussa toimitaan omalla nimellä ja käyttäjä on vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä.

Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Wonderia ei vastaa Käyttäjätunnuksen sopimattomasta käytöstä. Kaikki käyttäjän Käyttäjätunnuksella tehdyt toimet katsotaan kyseisen Käyttäjätunnuksen omistajan tekemiksi. Mikäli käyttäjä tulee tietoiseksi Käyttäjätunnuksen oikeudettomasta käytöstä, tulee käyttäjän ilmoittaa tästä Wonderialle viipymättä. 

Käyttäjätunnuksen poistaminen

Rekisteröityneellä käyttäjällä on oikeus poistaa Käyttäjätunnus. Käyttäjätunnus poistetaan käytöstä ilmoittamalla asiasta sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Immateriaalioikeudet

Palvelun sisältämän tai Wonderian Palvelun puitteissa käyttäjälle lähettämän aineiston omistusoikeus, tekijänoikeus, tavaramerkki- ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat Wonderialle ja mahdollisesti kanssaluojille, joiden tuottamaa sisältö on, ellei toisin ole ilmoitettu.

Palvelussa annetut tiedot

Teemme aina parhaamme, että Palvelussa oleva tieto on mahdollisimman laadukasta, totuudellista ja käyttäjälle sopivaa. Loppukädessä kuitenkin käyttäjän tulee aina itse arvioida Palvelussa tai käyttäjälle muutoin Palvelun puitteissa annettujen tietojen soveltuvuutta, ottaen huomioon muun muassa käyttäjän henkilökohtaiset olosuhteet.

Wonderia ei vastaa muiden käyttäjien, kanssaluojien tai yhteistyökumppanien sisällöstä, vaan kukin heistä vastaa omasta sisällöstään ja sen laillisuudesta. Jos havaitset mahdollisesti haitallista tai sääntöjemme vastaista sisältöä niin pyydämme ilmoittamaan siitä  asiakaspalveluumme, jotta voimme arvioida onko kyseinen sisältö Wonderian hengen mukaista ja laillista.

Vastuunrajoitus

Käyttäjä hyväksyy sen, että Palvelua ja sen sisältöä käytetään kaikilta osin käyttäjän omalla vastuulla. Palvelu on käyttäjän käytettävissä sellaisenaan kuin sen on ja Wonderia varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa tai muokata Palvelua.

Sopimusehtojen muutokset

Wonderia varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa tai päivittää näitä ehtoja. Kulloinkin voimassa olevat sopimusehdot ovat saatavilla Palvelussa. Jatkamalla Palvelun käyttöä sopimusehtojen päivityksen jälkeen, asiakkaan katsotaan hyväksyneen kulloinkin päivitetyt sopimusehdot. 

Ylivoimainen este

Jos Wonderia ei pysty täyttämään näissä ehdoissa mainittuja velvollisuuksiaan ylivoimaisen esteen vuoksi, (Sota, poikkeustila, kapina, luonnonkatastrofi, lakko, tulipalo, pankki- tai finanssikriisi tms.) Wonderia ja kanssaluojat eivät ole vastuussa viivästyksistä tai muusta aiheutuneesta haitasta tai vahingosta. Ylivoimaisena esteenä pidetään muun muassa ongelmia tietoliikenneyhteyksissä.

Riitaisuuksien ratkaiseminen ja sovellettava laki

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet sovitellaan ensisijaisesti kyseisen palveluntuottajan, kanssaluojan, kanssa. Wonderia voi tarjota sovitteluehdotuksen, jos osapuolet eivät pääse keskenään yhteisymmärrykseen. Tarvittaessa osapuolet voivat käyttää apuna puolueetonta asiantuntijaa antamaan ratkaisuehdotuksen. Jos tämänkään avulla ei päästäisi sopimukseen, niin viime kädessä erimielisyydet ratkaistaan Pohjois-Karjalan  käräjäoikeudessa, Pykäläkuja 1, 80100 Joensuu.

TOIMITUSEHDOT

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Verkkotuotteet toimitamme ilman toimituskuluja, ellei toisin ole erikseen kerrottu. Fyysiset tuotteet (kirjat, oheistuotteet ym.) toimitamme valitulla toimitustavalla.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme verkkotuotteissa ja palveluissa ovat reaaliaikaisia. Jos tästä poiketaan, tarkempi toimitusaika (esim. kurssin alkamispäivä) ilmoitetaan tuotteen esittelyn yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Kanssaluojien tarjoamien tuotteiden ja palveluiden toimituksista vastaavat he itsenäisesti. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen vaihto-, palautus- ja peruutusoikeus. Halutessasi perua palvelun käytön, ota ensin yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun ja kysy ohjeita. Peruutusoikeus ei koske räätälöitäviä tuotteita, jo aloitettuja tilauksia, kursseja eikä yksilöllisesti toteutettavia palveluita, tapahtumia tai valmennuksia, ellei asiasta ole toisin sovittu kaupanteon yhteydessä. Maksun palautus tehdään pääsääntöisesti tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Ongelmatilanteet

Mahdollisissa ongelmatilanteissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme team (a) wonderia.io, niin hoidetaan homma kuntoon!